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  1. Wir haben Kleinkinder dabei, möchten deshalb gern nachts fahren und das Ferienhaus früher als angegeben beziehen.
  2. Ab wann kann ich anreisen und bis wann muss ich abreisen?
  3. Wo erhalten wir die Hausschlüssel und wer übergibt uns das Ferienhaus?
  4. Muss ich vor der Ankunft den Hauseigentümer/die Empfangsperson anrufen?
  5. Wann und wie wird die Kaution bezahlt und zurückerstattet?
  6. Wir möchten gern schon in der Nacht/ganz früh am Morgen abreisen, wie wird das geregelt?
  7. Wann und wie sind Hausmiete und Anzahlungen fällig?
  8. Welche Nebenkosten müssen bei Ankunft bezahlt werden?
  9. Kann ich mit mehr Personen als ursprünglich gebucht anreisen?
  10. Kurtaxe
  11. Stornierung
  12. Wie verhält es sich mit den Heizungsgebühren?
  13. Wann und wie bekomme ich die Wegbeschreibung fuer das gemietete Ferienobjekt?
  14. Fuer welche Mindestzeit kann ein Ferienhaus/-Wohnung gemietet werden?
  15. Wann (wie frühzeitig) sollte ich ein Ferienhaus buchen?
  16. Ab und bis wann ist der Pool im Feriendomizil geöffnet?
  17. Bei den Ferienobjekten, in welchen die Bettwäsche vom Mieter mitzubringen ist, beachten Sie bitte folgendes:
  1. topWir haben Kleinkinder dabei, möchten deshalb gern nachts fahren und das Ferienhaus früher als angegeben beziehen.

    Dies ist leider nicht möglich, da am Morgen Ihres Anreisetages die abreisenden Gäste das Haus/ die Wohnung verlassen und saubergemacht werden muss, nicht nur im Inneren das Hauses sondern auch Garten und Pool und es fuer die Eigentümer bzw. deren Hilfspersonal sehr unangenehm und stressig ist, wenn die neuen Gäste schon warten. Deshalb richten Sie sich bitte unbedingt nach den auf dem Mietvertrag bzw. der Anfahrtsbeschreibung angegebenen Ankunftszeiten.

  2. topAb wann kann ich anreisen und bis wann muss ich abreisen?

    Normalerweise ist die Anreise zwischen 16.00 Uhr und 20.00 Uhr, die Abreise soll nicht nach 10.00 Uhr sein - Sie finden diese Information auf dem jeweiligen Mietvertrag des von Ihnen gewählten Ferienhauses.

  3. topWo erhalten wir die Hausschlüssel und wer übergibt uns das Ferienhaus?

    Am Nachmittag Ihrer Ankunft – die in der Regel zwischen 16.00 und 20.00 Uhr sein soll, befindet sich im Ferienhaus der/die Hauseigentümer bzw. Haushälter/in, welche Sie empfangen, den Schlüssel übergeben, Sie einweisen sowie – wenn es so vereinbart wurde – den restlichen Mietbetrag und die Kaution entgegen nehmen. Dies alles steht normalerweise auch auf der Anfahrtsbeschreibung. Der Hauseigentümer/Hausverwalter ist Ihr erster Ansprechpartner vor Ort, falls Probleme auftauchen sollten.

  4. topMuss ich vor der Ankunft den Hauseigentümer/die Empfangsperson anrufen?

    Bei manchen Häusern wohnen die Eigentümer in einiger Entfernung zum Ferienhaus und brauchen eine Weile, um dort hinzukommen, deshalb steht bei diesen Objekten in der Anfahrtsbeschreibung, wann bzw. von wo und wen Sie anrufen müssen, damit jemand zu Ihrem Empfang bereit steht.

  5. topWann und wie wird die Kaution bezahlt und zurückerstattet?

    Bei fast allen Ferienhäusern ist vom Gast bei Ankunft eine Kaution in bar zu hinterlegen. Bei Abreise werden Haus, Garten, Pool kontrolliert und wenn keine Schäden entstanden sind, die der Feriengast verursacht hat wird die Kaution in bar zurückerstattet. Das Haus ist besenrein, (mit abgewaschenem Geschirr, Müll entsorgt, alle Möbel an ihrem originalen Platz gestellt) zu übergeben. Bei manchen Ferienhäusern sind extra Nebenkosten zu zahlen (z. B. Heizung, Strom, Klimaanlage) welche erst per Zählerablesung am Ende der Mietperiode ermittelt werden können – diese evtl. zu zahlenden Beträge werden dann mit der Kaution verrechnet.

  6. topWir möchten gern schon in der Nacht/ganz früh am Morgen abreisen, wie wird das geregelt?

    Sagen Sie dem Hauseigentümer/Haushälter schon einige Tage vorher Bescheid. Sie können dann abreisen, ohne dass dieser kommt. Die Kontrolle wird nach Ihrer Abreise ausgeführt und wenn alles in ordnungsgemäßem Zustand hinterlassen wurde, erhalten Sie die geleistete Kaution umgehend per Banküberweisung zurückerstattet. Falls NK wie Heizung zu entrichten sind, werden dieselben von der Kaution einbehalten.

  7. topWann und wie sind Hausmiete und Anzahlungen fällig?

    Normalerweise ist die Anzahlung (welche sich auf 25–30 % des Gesamtmietbetrages beläuft) nach Erhalt des Buchungsvertrages, den wir Ihnen per Mail zusenden, fällig, es steht im Vertrag geschrieben, spätestens aber nach 3–4 Tagen. Die Anzahlung wird direkt auf das Bankkonto des Hauseigentümers überwiesen.Was den restlichen Mietbetrag betrifft, finden Sie im Mietvertrag die jeweiligen Angaben.

  8. topWelche Nebenkosten müssen bei Ankunft bezahlt werden?

    Falls die Nebenkosten fuer Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung und Hundegebühr nicht im Mietpreis enthalten sind, müssen dieselben bei Ankunft direkt an den Hauseigentümer /Haushälter entrichtet werden. Sie finden im Mietvertrag die jeweiligen Angaben.

  9. topKann ich mit mehr Personen als ursprünglich gebucht anreisen?

    Falls sich die Personenzahl, die im Mietvertrag vorgesehen ist, ändert, muss dies uns unbedingt vorher mitgeteilt werden.
Sollten dadurch Mehrkosten entstehen, werden diese noch nachträglich berechnet.
Falls am Ankunftstag zusätzliche Personen, als im Mietvertrag ursprünglich vorgesehen waren, erscheinen, hat der Eigentümer/Verwalter das Recht, diesen den Zugang zum Ferienhaus zu verwehren bzw. einen zusätzlichen Mietbetrag zu verlangen.  
Falls sich o. a. Veränderungen erst im Laufe des Aufenthaltes im Anwesen ergeben sollten, muss dies mit dem Hauseigentümer/Verwalter abgesprochen werden, der auch über eventuelle Mehrkosten zu entscheiden hat.

  10. topKurtaxe

    In einigen Gemeinden ist seit 2011 eine Kurtaxe zu entrichten, die zwar der Hauseigentümer einkassiert aber dann an die jeweilige Gemeinde abführen muss, der Betrag ist je nach Ortschaft verschieden und wird pro Person/pro Tag berechnet, er ist bei Ankunft in bar direkt an den Hauseigentümer/Verwalter zu entrichten.

  11. topStornierung

    Falls die Stornierung bis 61 Tage vor der Mietperiode erfolgt, wird nur die Anzahlung einbehalten, falls sie später erfolgt, werden vom 60.-45. Tag vor Mietbeginn 50%, vom 45.-31. Tag vor Mietbeginn 75% des Mietgesamtbetrages fällig, bei einer noch späteren Stornierung ist der Gesamtbetrag zu entrichten. Wir empfehlen allen unseren Gästen, unbedingt eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen (erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Versicherung oder aber schauen im Internet nach).

  12. topWie verhält es sich mit den Heizungsgebühren?

    Heizungsgebühren werden in fast allen Ferienhäusern extra nach Verbrauch bezahlt, es wird bei Ankunft der Gäste der Zähler abgelesen und ebenfalls bei Abreise. Falls eine Kaution entrichtet wurde, werden die Heizungskosten mit dieser verrechnet. Ferienhäuser, die sich in der Nähe oder in einer Ortschaft befinden, haben fast alle Methangas, welches preiswert ist, während allein stehende Ferienhäuser auf dem Lande GPL-Gas (auch LPG genannt) haben, welches leider sehr viel teurer ist (3 – 4 mal mehr als Methan), in keinem Fall wird der Eigentümer auf den Selbstkostenpreis einen Aufschlag machen.

  13. topWann und wie bekomme ich die Wegbeschreibung fuer das gemietete Ferienobjekt?

    Nachdem Sie die Anzahlung geleistet und uns eine Email mit dem Einzahlungsbeleg gesendet haben, erhalten Sie per Email die genaue Anfahrtsbeschreibung mit den fuer Sie notwendigen Telefonnummern.

  14. topFuer welche Mindestzeit kann ein Ferienhaus/-Wohnung gemietet werden?

    Die Vermietungen gehen fuer alle Ferienobjekte nur jeweils von Samstag zu Samstag. In der Vor- und Nachsaison und in der Nebensaison können bei manchen Objekten Ausnahmen gemacht werden und ein Aufenthalt ist auch außerhalb dieser vorgegebenen Tage möglich. Bitte senden Sie uns eine entsprechende Anfrage.

  15. topWann (wie frühzeitig) sollte ich ein Ferienhaus buchen?

    Ferienvillen, die mehr als 10 Personen Platz bieten, sollten Sie so früh wie möglich buchen, 8–12 Monate im Voraus gibt Ihnen die Möglichkeit einer großen Auswahl. In der Regel gilt, je früher Sie buchen können, umso grösser ist die Auswahl. Dies gilt besonders fuer die Hauptferienzeit von Mitte Juli bis Mitte August aber bereits auch fuer die Zeit der Pfingstferien. Manche Häuser bieten einen Frühbucherrabatt an.

  16. topAb und bis wann ist der Pool im Feriendomizil geöffnet?

    Normalerweise sind die Pools von Anfang Mai bis Ende September (1. 5. – 30. 9.) geöffnet. Möchten Sie den Pool vor oder nach diesem Termin benutzen, schreiben Sie uns und wir erkundigen uns fuer Sie beim Hauseigentümer, ob der Pool auch außerhalb dieser Zeiten geöffnet werden kann (evtl. gegen Aufpreis).

  17. topBei den Ferienobjekten, in welchen die Bettwäsche vom Mieter mitzubringen ist, beachten Sie bitte folgendes:

    Die Masse der Doppelbettmatratze sind 160x190 cm, mit durchgängiger Matratze, in manchem Fall sind es auch zwei nebeneinanderliegende Einzelmatratzen, im Zweifelsfalle bitte anfragen; die durchgängige Bettdecke wird in ein großes Doppellaken eingeschlagen, nicht eingezogen, Sie benötigen also 2 große Bettlaken, bzw. 1 Doppelspannlaken für die Matratze und 1 großes Laken zum Zudecken, die Einzelbettmatratzen messen 80x190 cm, die Kopfkissen sind 40x80 cm groß.

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